《2024年度中国产业电商投诉数据与典型案例报告》发布
2025-02-27
2024年,产业电商行业总体增势强韧,但各大平台消费纠纷问题频发,主要涉及退款、网络售假、商品质量等问题。《2024年中国产业电商投诉数据与典型案例报告》显示,1688、货捕头、批批网位列投诉量前三,且多个平台获‘不予评级’。男性用户投诉比例较高,金额分布集中在0-5万元区间。
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