这种情况确实比较棘手,但别担心,我教您两步彻底解决:
1. 先到银行柜台强制终止
带身份证和银行卡直接去银行网点,让柜员查具体扣款渠道。如果是网贷平台通过银联代扣渠道扣的,当场要求关闭所有代扣权限(柜台有权限关闭手机银行关不了的代扣)。
2. 马上找网贷平台要说法
打平台客服电话,质问他们为什么关掉代扣还能扣款。通话记得录音,明确告知他们"未经本人再次授权扣款属于违规",要求退回款项并解除所有绑定。
如果这两步做完还扣款,直接打12378(银保监会投诉热线)举报,一报一个准。最近刚有客户用这个方法成功阻止了扣款,还把之前多扣的钱退回来了。
需要提醒您:如果这笔贷款已经逾期,部分平台会偷偷用其他代扣渠道补扣,这时候更要保留好关闭代扣的截图证据,必要时可以走法律途径维权。