不小心开通使用了抖音月付且商品还未收到货,也可以关闭抖音月付功能。但要分商品退货和商品不退货两种情况:
1、已购买的商品退货
关闭抖音月付功能的操作步骤:
(1)先在【抖音商城】-【订单中心】,对该笔未收到货的抖音月付付款订单发起退款;
(2)再提问抖音客服“未收到货可以关闭抖音月付功能吗”,点击【关闭抖音月付】快速入口,按提示操作关闭就行。
2、已购买的商品不退货
关闭抖音月付功能的操作步骤:
(1)在抖音-我-我的钱包,点击客服图标,咨询在线客服“未收到货可以关闭抖音月付功能吗”;
(2)根据回复,在商品不退货下方点击【关闭抖音月付】快速入口,按提示【去入账】-【去结清】,再操作关闭,关闭后不影响商品正常收货。
若是不咨询在线客服,则未收到货关闭抖音月付功能的具体步骤图有:
1、打开抖音APP-右下角【我】-右上角【三横】-【我的钱包】,找到【抖音月付】入口;
2、在抖音月付页面,点击右上角【设置】图标;
3、在设置页面,点击【关闭抖音月付】;
4、选择关闭抖音月付的原因,点击【确认并关闭】;
5、知晓关闭月付的影响,点击左下角【仍要关闭】;
6、确认待还金额(含未收货未入账部分),点击【立即还款】,还款后就可以关闭抖音月付了。
以上就是关于“未收到货可以关闭抖音月付功能吗”的相关内容,希望能对大家有所帮助。